運送服務方式及細則

所有政策及資訊以網站資料為準

本地運送細則

＊本地送貨選用「順豐速運」＊

1. 顧客必須填上真實並正確的電郵地址和電話號碼，以便聯絡。

2. 如錯誤填寫聯絡資料，而導致無法順利送貨，當中產生的所有送貨費用: 包括轉地址及重新寄件費用，本公司一概恕不負責。

3. 在產品齊全的情況下，會在下單後的五個工作天送到客人所指定地址。

4. 如訂單內有貨品是訂購產品，則會等所有產品到齊後一併寄出。

5. 注意所有郵寄風險，包括貨品延誤、損毁、遺失或意外盜竊等，必須由買方自行承擔，本公司一概恕不負責。

退款細則

若在成功付款後，買家要求取消訂單及退款，本公司將作以下安排：

(i)所有退款安排，如尚未寄出，及並非因為缺貨而要求取消該筆訂單，由於信用卡、alipay、payme、tap&go、Atome、apple pay等支付平台，已經於客人付款一刻，按金額向本公司收取相應的手續費用；故本公司將收取每筆退款訂單的交易總額5％作行政及手續費用，該費用會直接於客人的退款中扣除；

(ii) 如貨品已寄出或在運送途中，而買家要求取消及退款，本公司將於產品退回公司後才會安排退款；同時，買家需全數支付本公司寄出及貨品送回貨品所產生的運輸費用，將約扣除每筆退款安排的交易總額10％作手續費用；

(iii)如客人以信用卡付款，信用卡公司／銀行將會收取手續費，該筆手續費會由相關信用卡公司／銀行直接從退款中扣除，並非由本公司收取，最終退款金額將以信用卡公司／銀行退回的總金額為準。