运送服务方式及细则


所有政策及资讯以网站资料为准



香港与内地运送细则



＊本地送货选用「顺丰速运」＊



1. 顾客必须填上真实并正确的电邮地址和电话号码，以便联络。



2. 如错误填写联络资料，而导致无法顺利送货，当中产生的所有送货费用: 包括转地址及重新寄件费用，本公司一概恕不负责。



3. 在产品齐全的情况下，会在下单后的两个星期内发货。



4. 如订单内有货品是订购产品，则会等所有产品到齐后一并寄出。



5. 注意所有邮寄风险，包括货品延误、损毁、遗失或意外盗窃等，必须由买方自行承担，本公司一概恕不负责。

退款细则

若在成功付款后，买家要求取消订单及退款，本公司将作以下安排：

(i)所有退款安排，如尚未寄出，及并非因为缺货而要求取消该笔订单，由于信用卡、alipay、payme、tap&go、Atome、apple pay等支付平台，已经于客人付款一刻，按金额向本公司收取相应的手续费用；故本公司将收取每笔退款订单的交易总额5％作行政及手续费用，该费用会直接于客人的退款中扣除；

(ii) 如货品已寄出或在运送途中，而买家要求取消及退款，本公司将于产品退回公司后才会安排退款；同时，买家需全数支付本公司寄出及货品送回货品所产生的运输费用，将约扣除每笔退款安排的交易总额10％作手续费用；

(iii)如客人以信用卡付款，信用卡公司／银行将会收取手续费，该笔手续费会由相关信用卡公司／银行直接从退款中扣除，并非由本公司收取，最终退款金额将以信用卡公司／银行退回的总金额为准。